El Servei d’Atenció i Informació al Contribuent de l’Ajuntament de Reus ha implantat aquesta setmana la sol·licitud de cita prèvia com a requisit indispensable perquè la ciutadania pugui ser atesa al servei municipal. L’objectiu és millorar l’atenció a la ciutadania garantint una hora prefixada d’atenció, així com limitar el temps d’espera a un màxim de 15 minuts.
Actualment, el SAIC atén als usuaris amb cita prèvia puntualment, en l’horari previst; i en alguns casos, fins i tot abans de l’hora sol·licitada. Amb l’actual ritme de sol·licituds, l’atenció al servei municipal no acumula llista d’espera, ja que els usuaris poden trobar hores de cita disponibles per l’endemà mateix.
PUBLICITAT
