L’Ajuntament de Mont-roig del Camp ha posat en marxa dos nous recursos per millorar l’assistència telemàtica que ofereixen les Oficines Municipals d’Atenció a la Ciutadania, davant la crisis del Covid-19. D’una banda, es crea un nou servei d’atenció ciutadana via WhatsApp, que va entrar en funcionament aquest passat dimecres, de l’altra, l’assistència als usuaris de les OMAC mitjançant videoconferència, que s’oferirà a partir de dilluns dia 20 d’abril.
L’horari d’atenció als vilatans serà el mateix que ofereixen les oficines, de 9 a 14, de dilluns a divendres. En aquest cas, els veïns i veïnes podran enviar missatges directes amb consultes, queixes, suggeriments o el que considerin oportú relacionat amb la gestió municipal. Les OMAC oferiran, una resposta immediata a aquests missatges sempre que sigui possible o, en el cas que calgui fer la consulta als departaments corresponents, s’informarà del procediment a seguir i l’actuació a realitzar.
