La Generalitat ha sancionat onze companyies àeries amb més de 530.000 euros durant els darrers tres anys. Aquestes multes deriven de les reclamacions que els passatgers interposen davant l’Agència Catalana del Consum (ACC) després de fer-ho davant les aerolínies i no rebre resposta en el termini d’un mes. Apart de gestionar totes les que els entren dels particulars (en aquest mateix període són 3.817) Consum també mira si s’ha incomplert la normativa i, aleshores, és quan la Generalitat multa la companyia.
Vueling, Ryanair, American Airlines i EasyJet són les que acumulen un import més alt de sancions. Fonamentalment, per dur a terme pràctiques abusives o negar-se a subministrar dades.
PUBLICITAT
